Garantía (III y IV)


Pues el jueves por la noche cuando miré el email tenía el siguiente mensaje:

—–

ESTE ES UN MENSAJE AUTOMÁTICO. NO RESPONDA, POR FAVOR.

Estimado cliente:

Su pedido ha salido hoy de nuestros almacenes con el nº de factura XXXXXXXX
Para consultar el estado del envío puede realizar el seguimiento online haciendo click aquí:

http://www.alternate.es/seguimientoenvio

El importe total (incl. gastos de envío) asciende a 0,00 EUR.

Si el importe de la factura arriba indicada es diferente al importe de su pedido se deberá a que, por razones de disponibilidad,
el pedido se ha separado y el resto de su pedido le será enviado sin gastos adicionales cuando entre en nuestros almacenes.
Si en importe total pone 0 EUR es debido a que Ud. efectuó el pago por adelantado y no tiene que pagar nada a la hora de entrega.

Para cualquier pregunta referente al pedido no dude en ponerse en
contacto con nuestro dpto. comercial:
Correo electrónico: mail@alternate.es
Teléfono: 91 2013232 ( lu – vi: 10-20 h)
—-

Al día siguiente, viernes, a las 9’30 de la mañana tenía al mensajero de SEUR pegando en casa y trayéndome la tarjeta gráfica ya reparada.

La verdad es que ha tardado sólo una semana y que ha funcionado bien. Como parte negativa el haberme gastado unos 4 € de gastos de envío a Madrid, pero en general el ahorro suele ser mayor y generalmente los artículos no hay que devolverlos, así que sale bastante a cuenta.

Notable alto a Alternate y su servicio de postventa!

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